Q1：紹介状を持っていなくても当日に初診受診できますか？
A1：受診自体を受け入れている診療科もありますが、保険診療費とは別に初診時選定療養費（7,700円以上）の自己負担が発生します。また、完全紹介予約制の診療科では当日の受診ができない場合があるため、原則として事前紹介状の取得を推奨します。
Q2：会計窓口でクレジットカードや電子マネーは使用可能ですか？
A2：VISA、Mastercard、JCBなどの主要クレジットカードによる一括払いや分割払いに対応しています。自動精算機でもカード決済が可能なため、多額の現金を用意することなくスムーズに会計を行えます。
Q3：入院中の家族へ面会に行きたいのですが、事前の予約は必要ですか？
A3：感染症拡大防止のため、面会可能な人数（原則家族2名まで等）、時間（15〜30分程度）、時間帯が制限されています。病棟ごとの運用規定により事前予約が必要な場合もあるため、事前に病棟ナースステーションまたは代表電話へご確認ください。
Q4：診断書や医療保険の証明書を依頼する場合の受付時間と受け取り方法は？
A4：平日の診療時間内に設置されている「文書受付窓口」にて申請を行います。作成には概ね2〜3週間程度かかり、完成後に窓口受取または郵送（送料自己負担）での引き渡しとなります。
