「竹ふえに泊まりたいが、カレンダーがすべて満室で予約できない」という声は後を絶ちません。しかし、宿泊予約のメカニズムを理解していれば、予約獲得の勝率を劇的に引き上げることが可能です。
まず押さえるべき予約のコツは、予約受付開始のサイクルです。「竹ふえ」では公式サイトにおいて、基本的に宿泊希望月の半年前（または定められた一斉解禁日）に予約枠が開放されます。カレンダーが更新される解禁直後のタイミングを狙うのが第一の鉄則です。
さらに有効なのが、一休.comのキャンセル待ち通知機能の活用です。高級旅館の特性上、宿泊日の2週間前〜10日前（キャンセル料発生の直前タイミング）や、天候や急な旅程変更に伴う直前のキャンセルが一定確率で発生します。この空室アラートを設定しておくことで、週末や連休のプラチナチケットを直前に確保できるケースが多々あります。
また、秘境白川温泉へのアクセスと送迎についても事前の把握が欠かせません。熊本空港やJR阿蘇駅、福岡方面から訪れる場合、レンタカーでの移動が一般的ですが、宿では黒川温泉バス停や近隣主要拠点からの無料送迎サービスを行っています。山間の細い道路運転に不慣れな方や、雪が降る冬季（12月〜2月）に訪問する場合は、公共交通機関と送迎を組み合わせるのが賢明な選択となります。
