Q1：資材館の早朝営業は何時から開いていますか？日曜も早朝から利用できますか？
A1：資材館は月曜から土曜まで朝6:30から開館しています。日曜日や祝日の開館時間については特別ダイヤルが適用される場合があるため、日曜早朝に資材調達を計画されている際は、公式のアナウンスや店舗案内を事前に確認しておくと安心です。
Q2：ペット連れで入店する際のルールはどうなっていますか？
A2：本館内のペット同伴エリアでは、専用のペットカート（店頭に貸出用あり）に乗せるか、キャリーバッグに入れた状態での移動がルール化されています。食品を扱うフロアなど一部立ち入りが制限されている区画もあるため、館内の案内サインを遵守してください。
Q3：木材カットは持ち込みの材料でも対応してもらえますか？
A3：原則として、店内の資材館で購入した木材・建材がカット対象となっています。他店で購入した部材や使用済みの古材などは、刃の破損防止や安全管理の観点から加工を断られるケースが多いため注意が必要です。
Q4：オンラインで注文した商品は宝塚店でいつ受け取れますか？
A4：店舗に在庫がある商品であれば、注文確定後に「受取準備完了メール」が届いた段階で即日受け取りが可能です。取り寄せ品の場合は数日から1週間程度を要するため、メールの通知を確認してからサービスカウンターへ向かいましょう。
