自動保存のトラブルとは対照的に、「完成した写真を保存しようとしてもカメラロールに保存されない」「保存完了の表示が出るのにアルバムに見当たらない」という不具合に悩まされるケースも多発しています。
保存に失敗する場合、まず疑うべきはOS側の写真アクセス権限です。スマートフォンのプライバシー保護機能が強化された結果、アプリへの写真アクセス権が「制限付きアクセス」や「不許可」になっていると、画像を書き出すことができません。
【対処手順】
・iPhoneの場合：「設定」アプリ ＞「BeautyPlus」＞「写真」と進み、権限を「フルアクセス」に変更します。
・Androidの場合：「設定」＞「アプリ」＞「BeautyPlus」＞「権限」＞「写真と動画」を開き、「常に許可」または「許可」を選択します。
権限に問題がない場合は、端末本体のストレージ残量が1GB未満になっていないか、あるいはアプリの一時データ（キャッシュ）が破損していないかを確認してください。アプリを一度完全終了（タスクキル）して再起動するだけでも、正常に書き出せるケースが多く見られます。
