関係者への取材や当時の口コミアーカイブを詳細に読み解くと、大分センチュリーホテルが地域で果たしていた役割の大きさが改めて浮き彫りになります。
大分市内の企業関係者は、当時の様子を次のように振り返ります。「県外からの重要な取引先を迎える際、府内町で落ち着いて宿泊と会食を完結できる場所として重宝していた。特に李白の個室で行う円卓会食は、格式を保ちつつも肩肘を張りすぎない絶妙な空気感があり、商談成立の場として重宝された」
一方で、宿泊施設としてのハード面では維持管理の苦悩が色濃く現れていました。清掃スタッフやフロント業務のホスピタリティに対する評価は一貫して高水準を保っていたものの、「エレベーターの待ち時間」「空調の一括管理による温度調整の難しさ」「浴室タイルの経年変化」など、昭和の建築構造特有の限界が年々利用者の負担となっていたことも事実です。
駐車場に関しても、コンパクトカー主流の時代に設計された立体駐車場は、現代の大型SUVやミニバンの入庫に対応しきれず、近隣提携パーキングへの案内を余儀なくされるケースが増加していました。こうした現場での細かなミスマッチの積み重ねが、近代的なホテルとの差別化において足かせとなっていきました。
