スマホアプリ特有の挙動も無視できない。特にiOSやAndroidのメジャーアップデート直後は、アプリ内に蓄積された一時データ(キャッシュ)がクラッシュを引き起こしやすくなる。画面が真っ白になる、または「通信エラー」と表示されて進まない場合は、アプリのアンインストールと再インストールが最も手っ取り早い解決策だ。データはサーバー側にあるため、再インストールで注文履歴が消える心配はない。
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