Q1:予約なしで開店前の朝に並べば、当日のジーニアスバーで修理してもらえますか?
A1:当日キャンセル枠やスタンバイ枠の整理券が配られる可能性はありますが、確実ではありません。先頭から数名で当日枠が終了することも多く、その日の予約混雑状況次第では「夕方以降の再来店」を指定されるか、受付自体を断られる場合があります。
Q2:予約時間に遅刻しそうな場合はどうなりますか?
A2:予約時間を10分〜15分以上過ぎると、システム上で自動的にキャンセル扱いとなり、当日枠の待機列へ回されるか再予約を求められます。栄周辺の交通状況や地下鉄の混雑を考慮し、予約枠の10分前には店頭に到着しておくことを強く推奨します。
Q3:iPhoneのバッテリー交換はその日のうちに終わりますか?
A3:事前予約があり、店内に該当機種のバッテリー在庫が存在する場合は、受付から通常60分〜90分程度で即日返却されます。ただし、ネジの舐めや内部基板の腐食、背面ガラス割れが併発している場合は本体預かり修理となるケースがあります。