実は、この表現を目上の人に対してそのまま使うのは避けるべきだとされています。「察する」という行為自体に、どこか「上から目線で相手の状況を推測する」といったニュアンスが含まれると捉えられることがあるためです。特にビジネスマナーに厳しい相手に対しては、配慮が欠けていると受け取られかねません。
もし上司や取引先の担当者など、目上の人に対して同情や哀悼の意を伝えたい場合は、「ご心痛のほどお察しいたします」や「いかばかりかとお察し申し上げます」といった、より敬意を高めた表現に言い換えるのが賢明です。言葉ひとつで関係性が変わるビジネスの場だからこそ、細心の注意が求められます。
