Q1：チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか？
A1：はい、フロントにて無料で荷物預かりを受け付けています。旭山動物園や美瑛観光へ身軽に出発したい際に大変便利です。
Q2：駐車場の予約は可能ですか？満車の場合はどうなりますか？
A2：敷地内立体駐車場は先着順（予約不可）です。満車時や大型車・車高の高いハイルーフ車で入庫できない場合は、スタッフが近隣の提携駐車場やコインパーキングを案内してくれます。
Q3：禁煙部屋を希望していますが、匂い残りの心配はありませんか？
A3：東横INN旭川駅東口はフロアごとに禁煙・喫煙が分離されています。禁煙フロアの客室を選択すればタバコの煙や匂いの影響を受けることなく快適に過ごせます。
Q4：最安値で予約する方法は何ですか？
A4：東横INN公式ウェブサイトからの予約がベストレート（最安値保証）となっています。公式クラブカード会員であれば、会員割引や日曜日・祝日の割引サービス、10泊で1泊無料になる宿泊券特典などが適用されます。
