ソーシャルメディア上でのディズニーオンアイスネットの反応を分析すると、ポジティブな感動と現場での小さなトラブルが入り混じったリアルな実態が浮かび上がってきます。
「アレンデールの雪が降るシーンで娘が歓声をあげて見入っていた」「プロのスケーターのスピード感とダイナミックなジャンプに、大人の自分の方が鳥肌が立った」という絶賛の声は数多く存在します。特に近年の演出は、アイスリンク表面への高精細プロジェクションマッピングと空中ワイヤーアクションが融合しており、ディズニー映画の世界へ一気に没入できるクオリティは他の追随を許しません。
一方、現場での注意点として最も共有されているのが、ディズニーオンアイスグッズ売り切れ情報と会場限定アイテムの価格設定です。キャラクターが光り輝くライトアップワンド（光る杖）やかき氷付きのスーベニアカップは、開演前には飛ぶように売れ、人気キャラクターのアイテムは開演30分前には完売してしまう事態も日常茶飯事です。しかもこれらの限定グッズは、市販のディズニーグッズよりも高価に設定されていることが多く、「記念に1つ買ってあげたら数千円が瞬時に消えた」という親世代の生々しい嘆きがSNSを賑わせています。グッズを確実に手に入れたい場合は、開場時間の直後にブースへ直行することが推奨されます。
さらに見逃せないのが、ディズニーオンアイス写真撮影ルールの厳守です。公演中、スマートフォンや個人用コンパクトカメラによる静止画撮影は基本的に認められているものの、「フラッシュ撮影」「三脚・自撮り棒の持ち込み」「立ち上がっての撮影」は厳格に禁止されています。また、動画撮影に関しては営利目的の配信防止や版権保護の観点から制限が厳しくなっており、周囲の視界を遮る頭上高くでのスマートフォン保持はスタッフから即座に制止を受けます。ルールを守らない観客によるトラブルも報告されているため、節度あるマナーが求められます。
