池の平ファミリーランドへのアクセスは、車利用が基本となる。長野自動車道・岡谷インターチェンジからビーナスライン経由で約40分、諏訪インターチェンジからは約50分の距離だ。中央自動車道・諏訪南インターチェンジを利用するルートもある。公共交通機関では、JR茅野駅から白樺湖行きの路線バスが運行されているが、本数が限られるため事前に時刻表の確認が必要になる。
営業時間は季節と曜日によって変動し、繁忙期は9時30分〜17時、閑散期は10時〜16時が目安となる。天候による早閉めも珍しくない。また、白樺湖エリアは標高約1,400メートルに位置するため、夏場でも朝夕は肌寒く、突然の雨や霧に見舞われることがある。公式サイトや電話での当日確認は“任意”ではなく“必須”と考えておきたい。
