Q1：生野区役所の保険年金課に直接問い合わせたい場合の連絡先は？
A1：生野区役所の代表電話番号（06-6715-9986）にお電話いただき、音声ガイダンスまたは交換手を通じて「保険年金担当（保険料・給付・年金など）」をお呼び出しください。平日午前9時00分から午後5時30分まで対応しています。
Q2：日曜開庁の日にマイナンバーカードをその場ですぐに発行・受取できますか？
A2：すでに「個人番号カード交付通知書（はがき）」が届いている方のカード受け取りは第4日曜窓口でも可能です。ただし、完全予約制や事前確認が必要な期間があるため、事前に大阪市のマイナンバーカード受け取り予約サイト等で枠を確保しておくことをおすすめします。新規の申請から即日その場でカードを受け取ることはできません。
Q3：生野区役所へ車で行く場合、駐車場の料金や無料サービスはどうなっていますか？
A3：庁舎駐車場は原則コインパーキング形式となっており、一般駐車は時間制で料金が発生します。ただし、区役所窓口での申請・相談・手続き目的で来庁された方は、窓口で駐車券を提示してスタンプ等の認証を受けることで、一定時間（通常30分〜1時間程度）無料となる減免措置が受けられます。
Q4：仕事が忙しくて平日の昼間に転入届を出しに行けません。どうすればいいですか？
A4：毎週金曜日の「延長窓口（19:00まで）」、または毎月「第4日曜日（9:00〜17:30）」の開庁枠をご利用いただけます。ただし、引越し元自治体のシステム停止等により当日中に処理が完了しない特例ケースもあるため、可能な限り早めの時間帯に来庁されることを推奨します。
