大手ポータルサイトのコメント欄、Yahoo!知恵袋、SNSの一次投稿から、新語・流行語大賞に対する一般生活者のリアルな感情を多角的に収集・検証しました。そこから見えてくるのは、冷笑と期待が奇妙に同居する日本社会の複雑な心理です。
「12月1日の昼休み、同僚とスマホを見ながら『この言葉、本当に知ってる？』と盛り上がるのが毎年恒例。もはや当たっているかどうかではなく、突っ込みを入れるエンタメとして楽しんでいる」（30代・IT企業勤務男性）
「自分が推している界隈の言葉がノミネート30語に入ると純粋に嬉しい。でも、大賞を取るのはだいたい野球か政治がらみ。結局、選んでいる人たちの世代や趣味嗜好から外れたネットカルチャーは下に見られている気がしてしまう」（20代・大学生女性）
「『日本死ね』が選ばれたときは本当にショックだった。どんなに社会問題提起であっても、汚い言葉や憎悪を煽るフレーズを国を挙げたイベントのように表彰するのは教育的にも倫理的にも違和感しかない」（40代・主婦）
現場の声から浮き彫りになるのは、ユーザー側もはや「正確な統計調査」を期待していないという事実です。むしろ、「選考委員の独断に対する突っ込みの共同作業」を通じて、間接的に年の瀬を実感するコミュニケーションツールへと変容しています。
