連絡手段の中心がLINEやビジネスチャットへ移行した今、キャリアのメールアドレスを日常的なメッセージツールとして使う場面は激減しました。しかし、なぜ依然として一定数のユーザーが利用し続けているのでしょうか。その背景には、長年培われてきた「社会的信用」と「プッシュ通知の確実性」があります。
キャリアメールとフリーメールの最大の違いは、回線契約に紐づく本人確認の厳格さにあります。携帯電話不正利用防止法に基づく本人確認を経て付与されるキャリアメールは、金融機関のワンタイムパスワード送信先や、学校・自治体の緊急連絡網において「なりすましリスクが極めて低いアドレス」として長らく重宝されてきました。
一方、Googleが提供するGmailやYahoo! JAPANのYahoo!メールといったフリーメールは、誰でも匿名で複数アカウントを作成できる手軽さがある反面、厳格なセキュリティを敷く一部の金融機関や古いWebシステムでは、登録時に弾かれたり迷惑メールフォルダに直行したりするケースが稀にありました。しかし、現在では主要なWebサービスやメガバンクの大半がGmailなどのフリーメールに完全対応しており、機能面・信頼面での実質的な格差はほぼ解消されています。
