「引越し当日に連絡してもなんとかなる」という思い込みは、現場で多大な摩擦を生んでいます。SNSや知恵袋、賃貸仲介会社の現場ヒアリングから見えてきたリアルな失敗事例を分析すると、共通する3つのパターンが浮かび上がります。
第1の失敗は、「退去日の前日に電気を止めてしまい、当日の作業が暗闇になった」というケースです。荷物をすべて搬出した後、床の掃除機がけや拭き掃除、雑巾のすすぎ作業を行おうとしたところ、電気が遮断されておりエアコンも照明も使えない過酷な環境に追い込まれたという手記が散見されます。特に夕方以降の退去立ち会いでは、室内灯がつかないことで部屋の傷や汚れの確認が難航し、管理会社との敷金トラブルに発展する例もあります。
第2の失敗は、「ガスの閉栓立ち会いが取れず、新居からわざわざ旧居へ戻る羽目になった」事態です。オートロック付きマンションや、ガスメーターが屋内に設置されている部屋では、作業員の立ち入りが必要となります。引越し前日に連絡した結果、作業員の空き枠が退去日の3日後しかなく、退去後にもかかわらず往復数時間をかけて旧居の鍵を開けに行かざるを得なかったという苦い告白が後を絶ちません。
第3の失敗が、退去日当日の電気ガス水道に関する料金トラブルです。旧居のブレーカーを落とさずに退去し、解約連絡も忘れていたため、退去後の原状回復工事で業者が使用した電気代や水道代が数ヶ月にわたり元入居者の口座から引き落とされていたという事例です。返金交渉には賃貸契約書や検針票の照合が必要となり、解決までに多大な労力を費やすことになります。
