まずは、ジェットスター公式サイトが公表している手荷物ルールの現時点での正確な内容を整理する。公式発表資料によると、ジェットスター・ジャパン（GK）が定める機内持ち込み手荷物の基本ルールは以下の通りだ。
機内持込手荷物（無料枠）：1人あたり合計7kgまで、かつサイズは56cm × 36cm × 23cm以内（縦・横・奥行きの3辺合計が115cm以内）。持ち込めるアイテムは「身の回り品1個（ハンドバッグや小型リュックなど）＋通常の手荷物1個（キャリーケースなど）」の合計2個まで。この2個を合算した重量が7kgの上限を超えてはならない、というのが基本的な枠組みだ。
注目すべきは、2個合計で7kgという点だ。多くの旅行者が誤解しがちなのが「キャリーケースとリュックそれぞれ7kg」という思い込みで、実際には両方合わせて7kgという非常に厳しい上限設定になっている。旅行系メディア「タビノオトモ」の2026年版調査でも、「機内持ち込み手荷物は厳しいという声も聞く」と明示されており、この誤解が多発クレームの温床となっていることが確認されている。
また、2027年2月1日より出発するジェットスター航空（JQ、国際線）については別途ポリシーが適用される予定であり、特に国際線を利用する場合は最新の公式ページで事前確認が必須となる。
