全国の愛好家が投票するニフティ温泉年間ランキングにおいて、なぜ本施設は常に上位へ君臨し続けるのか。その答えは、単に湯が良いという一点にとどまらない。日本屈指の温泉ポータルサイトであるニフティ温泉のユーザーレビューを紐解くと、館内全体の徹底した衛生管理、四季折々の食材をふんだんに盛り込んだ本格的な食事処、そしてスタッフ一人ひとりの血の通った接客に対する絶賛が溢れている。
いまや日本の温浴業界は空前のサウナブームやスパリゾート化の波に洗われ、激しい淘汰の時代を迎えている。だが、表面的な映えや流行のギミックに頼る施設は短命に終わりがちだ。天山の湯が示すのは、地域密着型の温もりと観光客をも唸らせるプロフェッショナリズムの幸福な融合である。細やかな清掃と浴槽ごとの温度管理、湯上がりに寛げるリラクゼーションスペースの充実ぶりは、訪れる者を何度でもリピーターへと変えてしまう力を持つ。