ネット上の検索や質問サイトで最も多く見られる疑問の一つが「相手から送られてくるFAXをコンビニで受け取ることはできるのか？」という点です。
結論から申し上げますと、2026年現在、一般的なコンビニエンスストアのマルチコピー機でFAXを受信することは一切できません。
かつてはヤマト運輸が提供していた「クロネコサービス（FAX受信）」などの提携サービスが存在していましたが、すでに全社でサービスを終了しています。コンビニのマルチコピー機は店舗ごとに個別の外線FAX着信番号を一般公開しておらず、外部からの直接着信を受け付ける仕組みにはなっていません。
相手からFAXを受け取る必要がある場合の現実的な回避策
- クラウド型ネットFAXサービスの無料トライアルを活用する：スマートフォンやパソコン宛てにFAXをPDFとして受信できるネットFAX（eFax、メッセージプラス等）を利用すれば、即日番号が発行され受信可能です。
- 相手にPDF化してメール添付を依頼する：受け取ったPDFファイルを各コンビニの「ネットワークプリント」や「ネットプリント」に登録すれば、コンビニのコピー機で紙として印刷・受け取りができます。
- 最寄りのビジネスコンビニ（キンコーズ等）を利用する：都市部に展開するビジネス支援店舗では、店頭FAX受信サービスを有料で提供している場合があります。
