ITサポート窓口やSNSコミュニティに寄せられる相談を精査すると、「プレビューが期待通りに動かない」ことによる現場のフラストレーションが浮き彫りになります。
情報システム部門の担当者を対象にした実務ヒアリングでは、「PCの買い替えやOSアップデート直後に『ファイルの中身が見えなくなった』という問い合わせが急増する」という報告が目立ちます。特に、大量の見積書や納品書を扱う経理・営業事務の現場では、ファイルを1つずつ起動するタイムロスが積もり、業務遅延の原因となっています。
また、Webマーケティングや編集現場からは「WordPressの投稿画面でプレビューを押しても、下書きの修正内容が反映されない」「スマートフォン版の見た目が崩れたまま公開されて炎上しかけた」という切実な声も少なくありません。プレビューは単なる便利機能ではなく、仕事のクオリティを担保する「最後の砦」として機能している実態がうかがえます。
