かつて名古屋駅西口の単独ビルで営業していたソフマップ名古屋駅西店は、グループシナジーの強化に伴いビックカメラ名古屋駅西店の館内フロアへ移転しました。かつての路面店時代を知るユーザーからは「場所が変わって迷った」という声も聞かれますが、現在はビックカメラの建物内でリユース＆ホビーの中核を担っています。
現在のビックカメラ名古屋駅西店フロア構成において、ソフマップは主に中古デジタル機器（パソコン・タブレット・スマートフォン）の販売・買取カウンター、ならびにゲーミングデバイスやアニメ専門店「アニメガ」を展開しています。新品家電や最新PCが並ぶビックカメラの通常フロアと直結しているため、最新モデルをチェックした足で中古良品を探したり、下取り査定に出したりできる動線が最大の強みです。
エスカレーターやエレベーターの案内表示にもソフマップのロゴや取扱ジャンルが明記されており、館内に入れば迷うことなく目的の売り場へアクセスできます。
