Q1：住民票の写しを発行してもらう際、必要な持ち物は何ですか？
A1：窓口に来る方の本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート、在留カードなど顔写真付きは1点、健康保険証や年金手帳などの場合は2点）と手数料（通あたり400円程度、※コンビニ交付なら300円）が必要です。代理人が請求する場合は委任状が必要となります。
Q2：北区役所のリアルタイム混雑状況を確認する方法はありますか？
A2：札幌市公式ホームページ内の「区役所窓口混雑状況表示システム」から、戸籍住民課などの現在の呼び出し番号や待ち人数をスマートフォン・PCでリアルタイムに確認できます。来庁前に混み具合を把握する有効な手段です。
Q3：最寄りの「北24条駅」から北区役所へ迷わず行くルートは？
A3：札幌市営地下鉄南北線「北24条駅」の1番出口または2番出口から地上へ出ます。目の前の北24条通（宮の森・北24条通）を西方向（新川・新琴似方面）へ直進し、徒歩約7分進むと左手に北区総合庁舎（区役所）が現れます。
