Q1：初出勤の前日になってもログインできず、シフト時間がわかりません。どうすればいいですか？
A1：システムのアカウント有効化が遅れている可能性があります。前日のアイドルタイム（15:00〜17:00など）に所属店舗へ電話をかけ、翌日の出勤時間とログインできない旨を直接店舗マネージャーに確認してください。無断欠勤と誤解されるのを防ぐためにも電話での事前確認が確実です。
Q2：Web給与明細のパスワードとMcCrewのパスワードは同じものですか？
A2：原則として別々のシステムです。初期設定時にご自身で同一の文字列を設定していない限り、連動はしていません。給与明細専用のログイン画面から、給与明細用のID・パスワードを用いてアクセスしてください。
Q3：機種変更をしたらログインできなくなりました。どう再設定すればいいですか？
A3：新しい端末のブラウザで正規ログインURLを開き、登録済みのIDとパスワードを入力してください。二要素認証や生体認証が旧端末に紐づいている場合や、パスワード管理アプリの引き継ぎ漏れがある場合は、ログイン画面の「パスワード再設定」から登録メールアドレス宛に再設定手続きを行います。
