Q1：安来市役所安来庁舎の開庁時間と窓口受付は何時までですか？
A1：平日の午前8時30分から午後5時15分までです。土日・祝日・年末年始は窓口業務を休止しています。ただし、1階の窓口が混み合う時間帯（12時〜13時前後、16時以降）もあるため、余裕を持って16時45分頃までに来庁することをおすすめします。
Q2：休日に安来庁舎でマイナンバーカードの受け取りや住民票の取得はできますか？
A2：休日夜間窓口（当直室）では住民票の交付やマイナンバーカードの交付・手続きはできません。ただし、マイナンバーカードをお持ちであれば、全国のコンビニ等のマルチコピー機を利用して午前6時30分から午後11時まで住民票・印鑑登録証明書の取得が可能です。なお、カードの休日交付については、市が広報等で指定する特定の日曜窓口開設日のみ対応となります。
Q3：市役所へ行く際の駐車場料金は有料ですか？また最寄りの交通機関は？
A3：安来市役所安来庁舎の駐車場は完全無料です。十分な台数が整備されているため安心して車で来庁できます。公共交通機関を利用する場合は、JR山陰本線「安来駅」より市内循環バス「イエローバス」が運行しており、「安来市役所」バス停で下車してすぐです。
Q4：広瀬庁舎や伯太庁舎でもマイナンバーカードの手続きはできますか？
A4：広瀬・伯太庁舎の窓口でもマイナンバーカードの申請サポートやカード受取の取次を行っています。ただし、即日の電子証明書発行や一部の高度な設定変更は安来庁舎での対応となる場合があるため、事前にお電話（代表番号：0854-23-3000）で各窓口へご確認いただくことを推奨します。
Q5：安来市役所の代表電話番号と問い合わせ時のコツは？
A5：代表電話番号は「0854-23-3000」です。平日の8時30分から17時15分まで受け付けています。電話をかける際、用件（住民票、固定資産税、子育て給付、水道など）を明確に伝えると、該当する専門部署へスムーズに取り次いでもらえます。
