SNSや観劇レビューサイトに寄せられる国立文楽劇場の評判や口コミを見ると、初心者層からの驚きと絶賛の声が目立ちます。「人形劇だと思って侮っていたら、人間の俳優以上に情念が伝わってきて涙が止まらなかった」「太夫の語りの迫力と三味線の重低音に圧倒された」といった感想が数多く並びます。
劇場の音響設計や見やすさについても高い評価を獲得しており、「座席の間隔がゆったりしていて長時間の演目でも疲れにくい」「スタッフの案内が丁寧で初めてでも不安なく楽しめた」といった声が寄せられています。古典芸能ファンだけでなく、アニメや舞台劇、テーマパークのショーを好む若い世代の観客からも、最高峰のエンターテインメントとして再評価されています。
