新百合ヶ丘駅の住み心地の良さを決定づけているのが、改札を出てすぐの場所に広がる充実した商業・生活インフラです。ペデストリアンデッキで結ばれた駅前空間には、日常のあらゆるニーズを満たす拠点が集結しています。
中心的存在である新百合ヶ丘エルミロードには、高級スーパーの成城石井やイトーヨーカドー、無印良品、大型書店など約120店舗がラインナップされており、日用品の調達に困ることはありません。さらにシネマコンプレックス（イオンシネマ）を併設するイオンスタイル新百合ヶ丘や、若者向けのアパレル・雑貨が揃う新百合丘オーパが隣接し、わざわざ都心まで出かけずとも休日のショッピングやエンターテインメントが駅前で完結します。
グルメの選択肢も豊富です。駅周辺には地元住民から長年支持される人気ランチ店が点在しています。エルミロード内のレストランフロアには落ち着いた和食や洋食の銘店が並び、駅近郊にはこだわりの生パスタを提供するカジュアルイタリアンや、地元契約農家の新鮮野菜をふんだんに使った自然派ビストロが隠れ家的な人気を集めています。
リモートワーク需要に応える作業環境も整っています。駅直結のカフェ各所では無料Wi-Fiや電源席が完備されており、スターバックスコーヒーやタリーズコーヒー、上島珈琲店などのチェーン店に加え、コワーキングスペースや駅ナカのブース型シェアオフィスも稼働しています。移動の合間の急なオンライン会議やPC作業にもスムーズに対応可能です。
交通の結節点としてのバスネットワークも見逃せません。南口および北口に整備されたバスターミナルからは、小田急バスや川崎市交通局、東急バスなどが網の目のように運行しています。たまプラーザ駅や聖蹟桜ヶ丘駅方面への地域間移動はもちろん、羽田空港・成田空港直行の空港リムジンバスが南口バスターミナルから高頻度で発着している点は、出張が多いビジネスパーソンや旅行好きにとって計り知れないメリットです。
