Q1：セブン-イレブンのレジで「メルペイで」と言えば通じますか？
A1：お会計セルフレジの場合は、画面上で「バーコード決済」を選択し、リーダーにスマホのコード画面をかざせば発声不要で完了します。店員に対面で伝える場合は、バーコード決済なら「コード決済で」、電子マネーなら「iD（アイディ）で」と具体的に伝えると認識齟齬を防げます。
Q2：メルカリの売上金をセブン-イレブンで使うには本人確認が必要ですか？
A2：本人確認（アプリでかんたん本人確認）を完了させていない場合、売上金のままで直接支払うことはできず、一度「ポイント」を購入する手間が生じます。本人確認を済ませておけば、売上金がそのまま「メルペイ残高」となり、事前の手続きなしで直接レジ決済に使用できます。
Q3：メルペイクーポンはセブン-イレブンでどのように使えばよいですか？
A3：メルカリアプリ内の「支払い」＞「クーポン」からセブン-イレブンのクーポンを選択し、「めくって使う」をタップして制限時間（通常数分〜数時間）内にバーコード決済を行います。iD決済限定のクーポンや、提示だけで割引になるタイプなど種類があるため、使用条件の事前確認が推奨されます。
Q4：メルペイ残高と現金を併用してセブン-イレブンで支払うことは可能ですか？
A4：セブン-イレブンのシステム仕様上、コード決済やiDと「現金」の併用支払いは原則として対応していません。残高不足になると決済エラーが発生するため、あらかじめ購入代金以上の残高をチャージしておくか、全額を他の支払い手段に切り替える必要があります。
Q5：セブン-イレブン店頭でメルペイを使って公共料金や税金を支払えますか？
A5：店頭レジに払込票を持ち込んでメルペイで支払うことは、バーコード決済・iD・メルカードを問わず一切できません。ただし、手元の納付書が「メルペイ請求書払い」の対応自治体・企業であれば、セブン-イレブンに行かず自宅でメルカリアプリから直接バーコードを読み取ることで納付が可能です。
