会話を盛り上げようとして「面白いことを言わなければ」とプレッシャーを感じる必要はない。メンタリストDaiGo氏が様々なメディアや著作で解説しているように、優れたコミュニケーションとは「喋る力」ではなく「聞く力」によって主導される。
DaiGo氏が推奨する傾聴テクニックの一つに、相手の言葉の語尾を繰り返しながら感情を言語化して返す「アクティブ・リスニング」がある。例えば、相手が「最近残業続きで本当に疲れてさ」と言ったなら、「残業続きなんだ、それは体にこたえるね」と共感の言葉を添えて打ち返す。自分の感情を正確に理解されたと感じた瞬間、人の脳内では快楽物質であるドパミンが分泌される。
コミュニケーション論の観点からも、人は「自分の話を心から面白がって聞いてくれた人」に対して強い好意と信頼を抱く。話の主役を常に相手に譲り、自分は最高の観客として相槌を打つ。この姿勢こそが、離れていた時間を一瞬で埋める最大の心理テクニックなのだ。
