Q1：予約時間に遅刻してしまった場合はどうなりますか？
A1：予約枠の時間を過ぎて到着した場合、自動受付機での認証ができなくなる場合があります。その際は総合案内窓口へ申し出ることで、当日中の空いている別枠へ案内されるか、再予約を求められます。大幅な遅刻は当日手続き不可の原因となるため、遅くとも枠の終了時刻までには到着してください。
Q2：更新連絡はがきを紛失してしまいました。当日手続きは可能ですか？
A2：はがきがなくても更新手続きは可能です。事前に警視庁予約サイトで予約番号を取得しておくか、当日窓口ではがきを紛失した旨を伝えて本人確認書類（現運転免許証）を提示すれば申請書の発行が受けられます。
Q3：鮫洲試験場の違反者講習は平日と日曜日で内容や予約の取りやすさに差はありますか？
A3：講習内容（120分・法改正の解説や安全運転指導）自体に差はありません。ただし、日曜日の違反者講習枠は席数が限られており、予約サイト公開直後から急速に枠が埋まる傾向があります。違反者講習を日曜日に受ける場合は、誕生日の1ヶ月前（更新連絡書が届いた直後）に即時予約を完了させる必要があります。
