ネット上のQ&Aサイトなどで頻繁に見られるのが、「子どもが車酔いで嘔吐した」「ペットが粗相をしてしまった」「灯油をシートやラゲッジにこぼした」といった緊急トラブル時にオートバックスへ持ち込めば綺麗にしてもらえるか、という疑問です。
結論から整理すると、嘔吐物や排泄物、血液、強い揮発性のある薬品（灯油など）が絡む事案について、一般的なオートバックスのピットでは受付を断られるケースが大半です。
この背景には、現場の設備構造と衛生管理上の明確な理由が存在します。カー用品店のピットは車検や整備を行うオープンな作業場であり、感染症対策が義務付けられる生物学的汚染物（バイオハザード）の除菌処理設備や、専用の隔離排水システムを備えていません。また、リンサー等の機材を使い回すことで他の顧客車両へ衛生リスクが波及することを防ぐため、多くの店舗では利用規約や作業ガイドライン上、受付不可と明記されています。
ネット上には「オートバックスで吐瀉物を綺麗にしてもらった」という古い体験談が散見されることがありますが、これはごく表面的な拭き取りにとどまったか、例外的な対応に過ぎません。クッションスポンジの奥深くまで浸透した嘔吐物や灯油は、シートを車体から完全に取り外して高圧スチーム洗浄と乾燥を繰り返す特殊作業が必要となるため、最初から自動車専門のルームクリーニング業者やロードサービス指定の復旧業者へ相談するのが確実です。
