ZOZOTOWNにおけるポイント利用は、非常にシンプルな設計になっています。獲得したZOZOポイントは1ポイント＝1円分として、注文手続きの際に自由な金額を指定して割り当てることができます。
具体的な使い方の流れは以下の通りです。
商品をカートに入れてレジへ進むと、「支払い方法・お届け先」の選択画面が表示されます。その中にある「ポイント利用」の項目で、「すべてのポイントを使う」または「一部のポイントを使う」を選択し、利用したいポイント数を入力するだけで即座に合計金額へ反映されます。
ここで多くの人が気にする疑問が、「ZOZOポイントは送料にも使えるか」という点です。結論から言うと、商品代金はもちろんのこと、送料（一律330円）や後払い手数料などの決済手数料に対しても満額充当が可能です。全額をポイントで支払えば、クレジットカード情報の入力や決済手数料を発生させずに完全無料で商品を受け取ることもできます。
