Q1：靴下1足やセール品のインナー1点だけでも送料無料になりますか？
A1：はい、完全送料無料です。GUオンラインストアの店舗受け取りには最低購入金額の制限が一切ないため、100円〜数百円のアイテム1点からでも手数料0円で利用できます。
Q2：家族や友人に代わりに受け取ってもらうことは可能ですか？
A2：可能です。注文完了後に発行される「受取用バーコード」の画面キャプチャ、または「注文番号と注文者氏名」を代理の方に共有し、店頭レジで提示していただければスムーズに引き渡しを受けられます。
Q3：受取通知のメールが届かない場合はどうすればいいですか？
A3：GUアプリ内の「会員証（マイページ）」＞「購入履歴（オンライン）」から現在の配送状況を確認できます。「店舗到着」と表示されていれば、そこから直接バーコードを表示させて店舗で受領可能です。
Q4：GUで注文した商品を近くのユニクロ店舗で受け取ることはできますか？
A4：できません。GUとユニクロは同グループですが物流・受取システムが完全に分離されているため、GUの商品はGU店舗のみ、ユニクロの商品はユニクロ店舗のみでの受け取りとなります。
Q5：店舗レジ支払いを選択した場合、支払い期限はいつまでですか？
A5：注文完了後、指定の支払い期限（通常は注文日の翌日または翌々日中）までに指定店舗のレジで支払いを完了する必要があります。期限を過ぎると注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
