Q1:提携駐車場を利用する場合、レシートの合算は可能ですか?
A1:はい、当日の館内での複数店舗・複数フロアでのお買い上げレシートを合算して認証を受けることが可能です。サービスカウンターまたは駐車券対応カウンターへレシートと駐車券をご提示ください。
Q2:商品の在庫状況や取り置きは電話で対応してもらえますか?
A2:各フロアの在庫状況は代表電話(03-5291-9211)から該当売り場へ繋ぐことで確認可能です。ただし、限定イベント品やセール品など一部アイテムは取り置き対象外となる場合があるためご注意ください。
Q3:免税(Tax-Free)カウンターや外国語対応はありますか?
A3:館内には免税手続き専用カウンターが常設されており、訪日観光客向けの免税対応を行っています。多言語フロアマップの設置やキャッシュレス決済(各種クレジットカード、QRコード決済、電子マネー)にも幅広く対応しています。