検索エンジンで施設名を調べると浮上する「閉館の噂」や「ひどい」というネガティブワード。不安に感じる旅行者も多いですが、結論から言えば大江戸温泉物語あいづは閉館しておらず、通常通り営業を続けています。
この閉館の噂が広まった背景には、2021年に東京・お台場の旗艦店が借地契約満了で営業終了した際の大々的なニュースや、系列グループのブランド再編・施設統合情報が混ざり合ってネット上で拡散された経緯があります。福島県の「あいづ」が営業を取りやめた事実はありません。
また、「ひどい」という口コミの出所を精査すると、大型連休中のチェックイン待ちや食事会場の混雑、リニューアル前の客室に対する「建物の古さを感じる」といった指摘が目立ちます。施設のオペレーションや昭和レトロな構造に由来する不満が過激な単語として独り歩きしているのが実態です。