現在、自動車ユーザーの間で最も賢い節約術として定着しているのが、ECモールやタイヤ通販専門サイトで最安値のタイヤを調達し、実店舗で作業のみを依頼するスタイルです。しかし、多くのカーディーラーや大手チェーン店では「持ち込み工賃を通常工賃の2倍から3倍に跳ね上げる」あるいは「持ち込み作業自体を全面拒否する」という方針を取っています。
この点において、テラヤマは「ネット購入タイヤ直送」の受け入れを率先して行ってきた先駆者的存在です。購入したタイヤを自宅に届けて重い思いをして車に積み込む必要がなく、通販サイトの送付先にテラヤマの指定店舗を設定するだけで、当日は身軽に車で来店して組み換え作業を受けられます。
現場のピット担当者はこう語ります。「お客様がネットで安く仕入れたタイヤを持ち込まれることに対して、当店は一切の抵抗がありません。確かな機材で正確に組み付け、ホイールバランスを完璧に取ってお返しする技術料こそが私たちの本分だからです。」
1本あたりのバランス調整工賃まで含めた明瞭会計と、確実なトルク管理による安全への配慮が、通販ユーザーからの絶大な信頼を集めている背景です。
