湘南T-SITEが多くの支持を集める大きな要因の一つが、徹底したペットフレンドリーな環境設計です。敷地内には総合ペットサービス「GREEN DOG」が入居しており、グルーミング、ヘルスケア、厳選フードの購入に加え、屋外ドッグランを利用することができます。
敷地内のプロムナードはリード着用で愛犬と自由に散歩が可能であり、各棟のテラス席では愛犬と一緒にカフェメニューやランチを楽しむことができます。ただし、館内の本屋スペースや一部物販エリアでは「キャリーバッグやペットカートへの収納（顔が出ない状態）」が義務付けられているエリアもあるため、店舗ごとのサイン表示をしっかり確認しましょう。
飼い主同士のコミュニティ形成の場としても機能しており、マナーを守った利用がこの快適な空間を維持する基盤となっています。
