Q1：庄谷倶楽部のポイントに有効期限はありますか？
A1：原則として最終購入日から1年〜2年間の利用継続で有効期限が更新される仕組みが一般的です。長期間お買い物が途切れると蓄積ポイントが失効する可能性があるため、記念日やギフト需要のタイミングで定期的に利用することをおすすめします。
Q2：パティスリーショウタニ（百貨店店舗）でも庄谷倶楽部カードは使えますか？
A2：百貨店内の店舗では百貨店側のPOSレジおよびポイント規約が適用されるため、庄谷倶楽部のカードは使用できないケースがほとんどです。百貨店独自のポイント優待をご利用ください。
Q3：会員カードを紛失・破損した場合は再発行できますか？
A3：直営店のサービスカウンターにて再発行の相談が可能です。登録時の個人情報（電話番号・氏名など）を照合することで、従来の保有ポイントを引き継げる体制が整えられています。店頭スタッフへ直接お申し出ください。
