「大きな揺れがあったのにアプリが沈黙していた」「周囲のスマホは鳴ったのに自分だけ鳴らなかった」という声は、SNSや掲示板でも頻繁に報告されます。この緊急地震速報 鳴らない理由には、システム障害以外にも見落とされがちな複数の構造的要因が存在します。
利用者の生の声と現場検証から判明した主な原因は、以下の通りです。
第一に、震源直下の地域における「ブラインドゾーン問題」です。震源が極めて浅く、観測地点と震央が近接している場合、P波を検知して警報を発令する処理時間よりも早くS波が到達してしまいます。これは物理法則上の限界であり、いかなる最新アプリであっても直下型地震の震央付近では揺れが先行します。
第二に、端末側の「OSバッテリー最適化機能（省電力モード）」によるバックグラウンド通信の遮断です。特にAndroid端末や最新iOSの省電力設定によって、アプリの常駐プロセスが強制終了され、プッシュ通知の受信が数分遅延するトラブルが多発しています。防災アプリを導入する際は、必ずバッテリー最適化の対象外に設定し、位置情報の「常に許可」を有効化しておく必要があります。
第三に、アプリ内の通知閾値（トリガー）設定です。多くのユーザーが初期設定の「震度4以上」のまま放置しており、体感で大きな揺れ（震度3など）を感じてもアプリが意図的に通知を抑制しているケースが散見されます。特務機関NERV防災 評判などを調査すると、「通知が早くて正確」と絶賛する層がいる一方で、「設定を見直していなかったため鳴らなかった」と誤解するユーザーの声も確認されています。
