Q1：本当にこれ1本で濃いシミが薄くなりますか？
A1：本品は医薬品や医療用レーザーではなく「医薬部外品」です。有効成分ナイアシンアミドがメラニンの生成を抑えてシミ・ソバカスを防ぎ、肌本来のターンオーバーを正常に保つことで徐々に明るい印象へと導きます。即効性を持って「シミが完全に消える」わけではないため、肌の生まれ変わり周期（少なくとも1〜3ヶ月程度）を見越して継続することが重要です。
Q2：敏感肌でもピリピリせずに使えますか？
A2：抗炎症有効成分も兼ね備えており、低刺激処方に配慮されていますが、すべての方にアレルギーが起きないわけではありません。肌が敏感になっている時期は、二の腕の内側などでパッチテストを行ってから顔全体への使用をおすすめします。
Q3：定期コースの解約電話でしつこい勧誘や引き止めはありませんか？
A3：製薬会社としての厳格なコンプライアンスのもとでコールセンターが運用されており、威圧的な引き止め等は報告されていません。解約理由を簡潔に（「肌に合わなかった」「手持ちが余っている」など）伝えれば、スムーズに手続きが完了します。次回発送日の10日前までに連絡することを忘れないでください。
