Q1：コードに有効期限はありますか？
A1：はい、ほぼすべてのコードに有効期限が設定されています。事前登録特典コードのように数ヶ月間有効なものから、生放送記念のプロモコードのように24時間限定のものまで様々です。告知を見かけたら即座に入力することを推奨します。
Q2：リセマラ時に同じコードを何度も使えますか？
A2：新規アカウントを作成してリセマラを行う場合、新アカウントごとに1回ずつコードを使用できます。ただし、引き継ぎや同一アカウント内でのキャラクター再作成などの仕様によっては再利用できない場合もあるため、リセマラの手順書を事前に確認してください。
Q3：入力したのにアイテムがメールに届きません。
A3：通信環境による反映の遅延、またはメールボックスの受取上限（例：100件）に達している可能性があります。一度アプリを再起動し、不要なメールを一括受取・削除した上で再度ご確認ください。
Q4：海外サーバー向けのコードは日本版でも使えますか？
A4：原則として使用できません。グローバル版やアジア版などリージョンごとにコードのデータベースが分かれているため、日本版アプリには日本公式から配布されたコードを入力する必要があります。
