来館前に確認しておきたいのが各種の利用ルールだ。室内専用シューズの持参は必須であり、一部の激しい競技や器具の取り扱いには事前の講習受講が義務付けられている場合がある。また、小学生以下の利用時間制限や保護者同伴規定など、安全確保のためのレギュレーションを事前に把握しておくことでトラブルを防げる。
現在、和光市長が推進する地域活性化施策と連動した「健康増進事業」の一環として、市民向けの限定特典やポイント付与キャンペーンも展開されている。運動を継続することで地域の公共サービスや提携店舗でお得なサービスが受けられる仕組みなど、体を動かすモチベーションを高める取り組みが好評だ。
