責任転嫁とは?ミスを人のせいにする人の心理と職場でのスマート撃退術

責任転嫁とは?ミスを人のせいにする人の心理と職場でのスマート撃退術

責任転嫁とは?ミスを人のせいにする人の心理と職場でのスマート撃退術の基礎知識と応用に迫る! 専門的な視点でまとめました。

ミスを認めて謝罪すれば済む場面でも、頑なに人のせいにする人物が存在します。その根底には、極度の自己保身とプライドの高さ、そして失敗に対する過剰な恐怖心が渦巻いています。

心理学的に見ると、責任転嫁を行う人は「防衛機制(合理化・投影)」を無意識に働かせています。自分の無能さやミスを受け入れると自尊心が保てないため、「相手が悪い」「状況が整っていなかった」と脳内でストーリーを書き換えて精神の安定を図るのです。

さらに、社内評価やポジションへの執着が強い人ほど、「非を認めたら出世コースから外れる」「無能だと思われる」という強迫観念に駆られます。反省によって成長する機会を自ら放棄し、目先の保身のために同僚や部下を身代わりにする悪循環に陥っています。

山崎 陸
著者

山崎 陸

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