インターネット上の掲示板やSNSでは、日夜ファンの歓喜と嘆きが入り乱れています。編集部が集約したネットの反応・購入口コミを精査すると、現場の生々しいリアルが浮かび上がってきます。
「3回目の挑戦でやっと買えた。届いた実物を抱きしめた瞬間、日々の仕事のストレスが吹き飛んだ」（20代会社員）という声がある一方、「決済ボタンを押した直後にエラーが出て在庫切れ画面に切り替わった時の絶望感は異常」（30代公務員）といった、購入システムへの不満を訴える声は後を絶ちません。
実際に手に入れたユーザーへの聞き取り取材では、従来のキャラクターぬいぐるみと一線を画す「手触りの持続性」が高く評価されています。一般的なクッション素材は数カ月でへたりが生じやすいのに対し、もっちゅりんは半年以上酷使しても独自の弾力を保持している点が、リピーターや多頭買い（複数体購入）を加速させる一因となっています。
