ネット上のQ&Aサイトなどでは、「北区のカードを持っていれば誰でも電子図書館が使える」「パスワードは生年月日のままでずっと放置していても問題ない」といった誤解がしばしば散見されますが、これらは実態と異なります。
代表的な誤解の一つが、北区電子図書館ログインの利用資格です。北区の紙の利用カード自体は、隣接する自治体の住民（板橋区、足立区、川口市など）でも広域利用制度によって発行が可能です。しかし、OverDriveを活用した電子図書館サービスは「北区内在住・在勤・在学」の利用者限定に絞られています。相互利用協定でカードを作った近隣住民が、電子図書館に同じIDでログインしようとしても弾かれてしまうのはこの制限が原因です。
また、パスワードの初期設定に関しても注意が必要です。図書館側が初回に割り振る初期パスワード（生年月日など）は脆弱性が高く、そのまま使い続けることは推奨されていません。システム上で本パスワードへの変更を促されますが、変更したパスワードを控えておらず、後から「初期値が入らない」とパニックになるケースが急増しています。
【プロの結論】デジタル公共サービスを賢く使い倒すための判断基準
公共機関のDXが進むなかで、行政システム特有の「ルール順守の厳格さ」を理解することが、トラブルを避ける最大の鍵となります。民間民営の商用アプリと異なり、図書館システムは個人情報保護と公平な配分を最優先するため、更新期限の超過や入力ミスに対して自動的な救済措置を設けていません。
【オンライン利用が圧倒的に向いている人】
- 読みたい専門書や文芸書が明確に決まっており、移動時間をかけずに予約・取り置きしたい人
- 通勤時間やスキマ時間にタブレット端末やスマートフォンで電子書籍をサクサク読みたい北区在住者
- 赤レンガ中央図書館の静穏な座席をあらかじめWEB予約して、資格試験や論文執筆に集中したい人
【カウンター対面手続きを優先すべき人】
- 引っ越しや勤務先の変更があった直後で、登録情報の更新が必要な人
- メールアドレスの登録を行っておらず、パスワードを完全に失念してしまった人
- 広域利用（近隣区市在住）で、自身が電子図書館などの対象外サービスに該当するか判断がつかない人
