全国の消防署には、こうした指輪の嵌頓（かんとん＝締め付けられて抜けなくなる状態）に対応するための専用機器である「リングカッター（手動式・電動式の小型回転鋸）」が常備されています。インターネット上のコミュニティやSNS上でも、「夜中に指が紫色になり、半泣きで消防署に駆け込んだら数分で切断してくれて命拾いした」という体験談が数多く報告されています。
しかし、消防署を利用するにあたっては、市民として知っておくべき厳格な現場ルールと実態があります。
まず、「119番通報で救急車を呼ぶのは原則NG」です。指輪の嵌頓自体で意識障害や全身症状がない限り、119番をダイヤルして救急出動を要請することは、他の生命危機事案を阻害する恐れがあります。正しいアプローチは、最寄りの消防署（本署または出張所）の「一般代表電話」をネットで調べ、「指輪が抜けなくなって指がうっ血しているため、リングカッターで切断対応してもらえないか」と事前確認を入れた上で、自家用車やタクシーで来署することです。隊員が出動中で不在の場合もあるため、事前の電話一本が空振りを防ぐ決定打となります。
消防署での切断作業は、熟練のレスキュー隊員や救急隊員が担当します。指とリングの間に極薄の保護ガードプレートを差し込み、微小な丸鋸を慎重に回転させて切断するため、指の皮膚を傷つける心配はほとんどありません。費用は公的救助の一環として完全に無料です。
ただし、近年現場で課題となっているのが「特殊素材」の増加です。チタン、ジルコニウム、ステンレス、さらにはタングステンや、電子基板・小型リチウムイオンバッテリーを内蔵した最新のスマートリングです。プラチナやゴールド、シルバーといった貴金属は通常のリングカッターで容易に切断できますが、高硬度チタンや超硬タングステンは標準の刃では歯が立ちません。タングステン製リングは強い衝撃で破砕する特殊ペンチが必要となり、スマートリングはバッテリー損傷による発火リスクがあるため、対応できる高度救助隊や総合病院の救急救命センターが限られるのが実情です。
