Q1：18歳未満や高校生は、親や成人した友人と一緒なら利用できますか？
A1：利用できません。ハイリーファイブカフェは全店舗において18歳未満および高校生の入店を完全に禁止しています。保護者が同伴している場合であっても入場は不可となっており、入店時には必ず公的な身分証明書による年齢確認が行われます。
Q2：飲食の持ち込みや途中でコンビニに行くことは可能ですか？
A2：はい、可能です。飲食物の持ち込みはアルコール類を含めて完全に自由です。また、滞在時間中の途中外出も認められているため、近隣の店舗で購入したフードやドリンクを持ち込んで個室で飲食することができます。
Q3：予約なしで当日ふらっと立ち寄っても入店できますか？
A3：空室があれば予約なしでも即時利用可能です。ただし、渋谷店や池袋店などの主要店舗では、金曜日の夜や土日祝日の午後は満室になることが多いため、確実に利用したい場合は公式Webサイトからの事前予約を推奨します。
Q4：シャワールームのみの利用や、アメニティの貸出はありますか？
A4：部屋の利用料金に加えてシャワー利用料を支払うことで利用可能です（パック料金内に含まれる場合やプランによる規定あり）。シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、ドライヤー、ヘアアイロンなどのアメニティが豊富に用意されており、手ぶらでも快適に利用できます。
