自動車学校選びにおいて最も関心を集めるのが、指導員（インストラクター）の対応と技能教習の雰囲気です。ネット上の過去ログやコミュニティサイトでは「昭和気質の厳しい指導員がいる」という書き込みが一部で見られるものの、近年の現場状況を調査すると様相は大きく変化しています。
おんが自動車学校では近年、指導員の接遇研修や指導クオリティの標準化が進められており、受講生アンケートでも「リラックスして運転に集中できた」「ミスした原因を論理的に解説してくれた」といった前向きな評価が多数を占めています。かつてのような威圧的な指導スタイルは排除され、安全運転への意識を自然に高めるコーチング型のアプローチが定着しています。
また、「試験に受かりやすい」という噂の背景には、段階ごとの手厚いフォロー体制があります。所内のコース設計が実戦的な道路環境を模して作られており、路上教習へ移行する段階で基本操作が身体に馴染みやすい設計となっています。仮免合格率についても、指導員が苦手項目を重点的に反復練習させるカリキュラムを敷いているため、検定当日に本来の実力を発揮しやすい環境が整っています。
