無料という破格の恩恵を受けられる一方で、利用者が直面する最大の関門が「乗車定員の狭き門」です。国見の森公園 ミニモノレール 運行時間は、原則として1日4〜5便程度（例：午前10時台、11時台、午後13時台、14時台、15時台など季節や天候により変動）に限定されており、1便あたりの乗車定員は安全管理上の観点から約40名に厳しく絞り込まれています。
乗車権を確保するための手段は、大きく分けて「事前予約」と「当日整理券」の2系統が存在します。
第一のルートである国見の森公園 モノレール 予約は、利用希望日の前月など所定の受付開始日から電話で行う仕組みです。特に気候が穏やかな春の行楽期や秋の紅葉シーズンは、受付開始直後から電話回線が混み合い、週末の主要便から瞬く間に枠が埋まっていきます。
事前予約を取り損ねた利用者を待ち受けるのが、第二のルートである国見の森公園 モノレール 整理券の獲得競争です。公園管理事務所（山麓の総合案内所）にて当日の朝から先着順で配布されますが、連休中の好天日ともなると開園直後から来園者が列を作り、午前中の早い段階でその日の全便が受付終了となる事例が頻発しています。現地を訪れてから窓口で途方に暮れる事態を避けるためにも、平日の利用を狙うか、休日は開園前の時間帯を見据えた初動が欠かせません。
