「平日は仕事が休めないから土日に手続きしたい」と考える方は非常に多いですが、ここに大きな落とし穴が存在します。広島市中区役所は原則として土曜日・日曜日の通常開庁を行っていません。
かつて一部自治体で見られたような「第2・第4土曜日の全面開庁」は中区役所では実施されておらず、例外的に日曜開庁が設定されるのは、転出入が極限に達する3月下旬から4月上旬の引越し重点期間（臨時開庁日）や、事前予約制のマイナンバーカード特設受取窓口などに限定されています。SNSや知恵袋などの口コミ検証でも、「週末に行ったら完全に閉まっていて無駄足になった」「警備員室で預かり対応しかできず、当日の住民票発行ができなかった」といった悔やみの声が毎年多数報告されています。
また、現場の観察取材で見落とされがちなのが、「3階以上のフロアと1階市民課の混雑のズレ」です。1階市民課が引越しや証明発行で溢れかえっている一方、2階の保険年金課や3階の福祉課、建築課などは比較的スムーズに流れている時間帯もあります。複数の手続きを抱えている場合は、まず1階で市民課の発券機から整理券を取り、その待ち時間を利用して別フロアの減免申請や福祉関係の手続きを並行して進めるのが、庁舎内を最も効率的に立ち回る実践的テクニックです。
