バッテリーが充電されているにもかかわらず起動しない場合、OSの一時的なカーネルパニックやメモリのデッドロックが疑われます。通常操作を受け付けない状態を打破するには、ハードウェアレベルで電源ラインをリセットする強制再起動が最も効果的です。
iPhoneシリーズの強制再起動手順
iPhoneの電源が入らない場合、世代ごとに割り当てられたハードウェアリセットコマンドを実行します。現在の主流モデルにおける手順は以下の通りです。
【iPhone 8 / SE（第2世代以降） / iPhone X〜16・17シリーズ】
1. 「音量を上げるボタン」を押して、すぐに離す。
2. 「音量を下げるボタン」を押して、すぐに離す。
3. 画面が消え、Appleロゴ（リンゴマーク）が表示されるまで「サイドボタン（電源ボタン）」を約10〜15秒間押し続ける。
Android各機種の強制再起動手順
Androidの電源がつかないケースでは、メーカーごとに微妙にキーコンビネーションが異なります。
- Google Pixel / Galaxyシリーズ：「電源ボタン」と「音量を下げるボタン」を同時に10秒〜15秒以上長押し。
- Xperiaシリーズ：「電源ボタン」と「音量を上げるボタン」を同時に約9秒間長押し（3回連続でバイブが振動したら指を離す）。
- AQUOS / arrows / その他モデル：「電源ボタン」を8秒〜15秒以上長押しし続ける。
再起動の過程でメーカーロゴが表示されたまま先に進まなくなるロゴフリーズの対処法としては、リカバリーモードからのキャッシュクリアやセーフモード起動が有効です。Androidであれば電源投入時に音量下ボタンを押し続けて「セーフモード」で起動し、直近にインストールした不審なアプリをアンインストールすることで、システムループから脱出できるケースが確認されています。
また、物理的な電源ボタンが反応しないトラブルの場合、落下衝撃によるスイッチ内部のタクトスイッチ破損が考えられます。この状態でも、充電ケーブルを挿入した瞬間に画面が一瞬点灯するタイミングを利用したり、PCとUSB接続してコマンド（ADBツール）経由で再起動をかけたりする迂回策が存在します。
