Q1：コストコのソフトクリームは会員でなくてもフードコートで購入できますか？
A1：日本のコストコ倉庫店の大半は会員エリア内にフードコートが設置されているため、入店および購入には有効な会員証が必要です。ただし、幕張倉庫店など一部の屋外型フードコート窓口を有する店舗では非会員でも利用可能な例外が存在します。
Q2：コーンとカップはどちらか選べますか？
A2：現在の日本のコストコフードコートでは、大容量による倒壊防止やオペレーションの衛生面を考慮し、基本的にカップ提供のみとなっています。スプーンは受け取り口付近に設置されています。
Q3：限定フレーバーの販売期間や次回の味を知る方法はありますか？
A3：公式な切り替え日は事前発表されないことが多く、各倉庫店の原料在庫がなくなり次第順次切り替わります。公式メルマガや倉庫店現地の掲示板、利用者のSNS投稿をリアルタイムで確認するのが最も確実な方法です。
Q4：ミックスを頼む際、味の比率や盛り付けを指定することはできますか？
A4：マシンの構造上、北海道ソフトと限定フレーバーが左右均等（50:50）に抽出される仕様になっているため、比率の指定や盛り付けの個別カスタマイズは原則として対応していません。
